返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

あらかじめご了承ください。

万が一、お届けした商品に不良があった場合、配送中の破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日より5日以内にご連絡ください。交換または返品を承ります。

商品の状態を確認させていただく場合がございますので、商品は処分せず、できるだけお届けした状態で保管していただきますようお願いいたします。

お問い合わせ

配送に関するお問い合わせ

TEL通販係:0120-22-4349

商品に関するお問い合わせ(不良・保存方法など)

TELお客様相談室:0120-22-5375

または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お受け取りいただけなかった場合

お届け先様の住所不明・転居先不明・長期不在・受取辞退などにより、運送会社の保管期間内(3日間程度)にお受け取りいただけない場合は、ご依頼主様へ返送されます。

ご依頼主様以外の住所への転送をご希望の場合は、ヤマト運輸の定価運賃を着払いにてお届け先様にご負担いただきます。配送についての詳細はこちらをご確認下さい。※配送サービスと送料のページにリンクを貼ってください。